Если ваша посылка задерживается более чем на три дня или возвращается обратно, отправитель может получить компенсацию до 2 000 рублей. В эту сумму входит стоимость пересылки, а также расходы на обратную доставку, если посылка вернулась по любой причине. Застраховать сроки доставки и воспользоваться новым сервисом «Защита посылок» можно в любом почтовом отделении республики при оформлении писем и отправлений 1-го класса и «Стандарт», сообщает Администрация г. Салават.

«Почта России несёт перед отправителями ответственность за соблюдение контрольных сроков доставки — в том числе и финансовую. Если отправление задерживается, мы выплачиваем компенсацию, чтобы наши клиенты могли избежать финансовых рисков», — подчеркивает директор по развитию продуктов и сервисов Почты России Антон Нечаев.

Кроме того, совсем недавно Почта России внедрила в Башкирии аналогичную услугу для писем 1-го класса, писем с объявленной ценностью и с наложенным платежом. В случае, если пересылка письма задерживается более чем на сутки, отправителю возвращается половина потраченной суммы. Если задержка превышает два дня, компенсируется полная стоимость отправки. Максимальная сумма возмещения для этой категории отправлений составляет 1 000 рублей.